一步：对聚结滤芯厂家文化理念进行定义。结果导向是为客户创造满意的结果，是一种价值创造的行为，而不是一种完成程序的思维。聚结滤芯厂家要满足三要素：可量化、有价值和可交换。

    二步：聚结滤芯厂家要梳理典型行为。找到适合聚结滤芯厂家的典型行为，可以通过头脑风暴的方式，让团队参与进来进行讨论，也可以由具体部门牵头制定。文章来源聚结滤芯http://www.hengchangjinghua.com/。